电商包装服务,既要保护商品也要兼顾体验

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电商商家选包装服务时,很多人只关注能不能保护商品,却忽略了消费者的拆箱体验,要么包装太复杂,消费者拆半天拆不开,要么包装太简陋,拿到手感觉没档次。电商包装既要


电商商家选包装服务时,很多人只关注能不能保护商品,却忽略了消费者的拆箱体验,要么包装太复杂,消费者拆半天拆不开,要么包装太简陋,拿到手感觉没档次。电商包装既要实用,又要考虑消费者感受,这样才能提升品牌好感度。
基础保护做到位,适配商品特性。服装类商品用防水快递袋或简约纸箱包装,里面可以放一张品牌卡片,提升质感;易碎的陶瓷、玻璃制品,用气泡膜包裹后放进防震纸箱,箱内填充饱满,防止运输中破损。电子产品包装要注重防静电,用防静电袋包裹后再装纸箱,避免静电损坏零件。包装的核心是保护商品在运输中不受损,这是最基本的要求,做不好再好看也没用。
简化拆箱流程,提升体验感。别用太多胶带层层缠绕,选易撕胶带,或者用自带粘扣的纸箱,消费者不用找剪刀就能轻松拆开。包装材料尽量环保,现在消费者很在意环保问题,用可降解的快递袋或再生纸箱,能提升品牌形象。可以在包装上印上简单的拆箱提示,比如“此处撕开更方便”,细节处体现用心,消费者体验好了,自然会对品牌更有好感。
结合品牌调性,打造特色包装。包装也是品牌的一部分,比如卖文创产品的,可以用设计精美的插画纸箱,印上品牌logo和特色图案;卖美妆产品的,用简约大气的纸盒,内部用丝带装饰,提升档次。但要注意,特色包装不能过度,不能为了好看而增加包装成本,也不能造成过度包装,平衡好保护、体验和成本三者的关系,才是最好的电商包装。